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FRENTE 04 / 06
Relacionamento e retenção
Organize contatos ao longo da experiência do aluno.
Agendar diagnóstico ↗O DESAFIO
Onde o processo perde continuidade.
O relacionamento após matrícula pode se perder entre equipes.
ABORDAGEM
Desenhar jornadas consentidas e alertas de acompanhamento.
COMO COMEÇAMOS
Três pontos para validar.
Definir fluxo e pontos de controle
Validar evidências antes de escalar
RESPONSABILIDADE
Limites e revisão.
Não inferir saúde nem prometer aumento de retenção.
Exemplo conceitual em homologação comercial. Sem promessa de implementação previamente concluída.
CONTINUAR EXPLORANDO
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